当前位置:常熟做网站制作主页 > 百创新闻 > 常见问题 > >常熟阿里巴巴浅析如何提高与卖家沟通的质量

常熟阿里巴巴讯:
问:现在比如需要某一个产品,买家都是与卖家取得联系之后直接拍下某一个商品,但是如果买家不与卖家沟通直接拍下的商品卖家是否需要做发货处理呢。如果拍下商品之后再与卖家沟通之后假如买家不需要了,需要退货是否会提高店铺的退货率呢。

答:我觉得有点想多了,我们店铺就经常有  没有经过任何沟通就下单的,只要他地址电话够详细,我就安排发货,也从来没有发生退货的这样的事情的,一般买家下单他们也不是那么随便的,他们都是会仔细看你的详情页,然后再看产品等等信息,他们也是确定了再下单的,没有主动找卖家沟通,只是他们对产品没有疑问而已,所以说,不影响发货的还是按照买家的低调处事方式,比较好,有的客户就不喜欢卖家打扰也是有的。

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